Formas de Depósito en AION

Fondea tu cuenta de AION con monedas fiduciarias (FIAT), incluyendo pesos mexicanos, dólares estadounidenses y euros* o con las criptomonedas disponibles en la plataforma.

Si requieres asistencia o tienes alguna duda o pregunta, contacta a nuestro equipo de Soporte.

*Euros o cualquier otra moneda fiduciaria que deposites desde el extranjero serán convertidos en dólares estadounidenses o pesos mexicanos según el tipo de cambio establecido por el banco.

IMPORTANTE: Para que tus fondos se acrediten en tu cuenta, al hacer una transferencia bancaria, debes colocar tu UID (tu número de Identificador de Usuario) en el campo de referencia/concepto/descripción de tu Aplicación o portal web de tu Banco, que comienza con “ID” y termina con una serie de 10 números y letras. Éste lo puedes encontrar en tu Perfil de cuenta, al cual podrás entrar dirigiéndote al menú en la esquina superior izquierda.

¿Cómo fondear mi cuenta con pesos mexicanos dentro de México?

Fondea dentro de México por medio del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) o “transferencia mismo banco” (Banco Santander):

1. En app.aion.com.mx dirígete al menú en la esquina superior izquierda y selecciona la opción “Carteras”.

2. Selecciona la opción de Pesos Mexicanos (MXN) para ver los datos de la cuenta bancaria a la que debes depositar.

3. A continuación, realiza el fondeo a tu cuenta con el monto que desees transferir desde la Aplicación, portal web o ventanilla de alguna sucursal de tu banco.
IMPORTANTE: Asegúrate de colocar tu Identificador de Usuario (UID) en el campo de referencia/concepto/descripción de pago.

4. Notifícanos sobre tu fondeo enviando tu Comprobante Electrónico de Pago (en caso de hacer una transferencia electrónica) o una foto/escaneo de la ficha de depósito (en caso de hacer una transferencia física en sucursal) al siguiente correo: operaciones@aion.com.mx

NOTA: Típicamente tu depósito se verá reflejado en tu cuenta AION en un plazo no mayor a una hora:

> Si operas con el mismo banco con el que AION tiene cuenta (Banco Santander), podrás depositar y retirar 24/7.

> Si realizas la transferencia dentro del horario del SPEI (6:00 a 17:30 hrs, CTM), fuera del horario del SPEI tu depósito podrá verse reflejado hasta la mañana del día hábil siguiente. En raras ocasiones una transferencia a través del SPEI puede demorar más de un día hábil.

¿Cómo fondear mi cuenta con dólares estadounidenses en México?

Fondeo por medio del Sistema de Pagos Interbancarios en Dólares (SPID): Este proceso sólo aplica si como persona física o como persona moral tienes una cuenta en dólares en un banco mexicano, que te permita realizar transferencias electrónicas en dólares a otro banco mexicano dentro de México, por medio del sistema SPID.

1. En www.app.aion.com.mx dirígete al menú en la esquina superior izquierda y selecciona la opción “Carteras”.

2. Selecciona la opción de Dólares (USD) para ver los datos de la cuenta bancaria a la que debes depositar.

3. A continuación, realiza el fondeo a tu cuenta con el monto que desees transferir desde la Aplicación, portal web o ventanilla de alguna sucursal de tu banco.

IMPORTANTE: Asegúrate de colocar tu Identificador de Usuario (UID) en el campo de referencia/concepto/descripción de pago.
Notifícanos sobre tu fondeo enviando tu Comprobante Electrónico de Pago (en caso de hacer una transferencia electrónica) o una foto/escaneo de la ficha de depósito (en caso de hacer una transferencia física en sucursal) al siguiente correo: operaciones@aion.com.mx

NOTA: Típicamente tu depósito se verá reflejado en tu cuenta AION en un plazo no mayor a una hora si realizas la transferencia dentro del horario del SPID (8:00 a 14:15 hrs, CTM), fuera del horario del SPID tu depósito podrá verse reflejado hasta la mañana del día hábil siguiente. En raras ocasiones una transferencia a través del SPEI puede demorar más de un día hábil.

¿Cómo fondear mi cuenta con una transferencia internacional?

Para fondear tu cuenta por medio de una transferencia internacional, ponte en contacto con nosotros de forma directa por correo electrónico a operaciones@aion.com.mx para brindarte asistencia directa con la transferencia. Te proporcionaremos los datos e información necesaria para que puedas fondear con cualquier moneda fiduciaria tu cuenta de Pesos Mexicanos o Dólares Estadounidenses por medio de una transferencia a través del sistema Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT).

NOTA: Por tratarse de una transferencia internacional, tu depósito se acreditará en tu cuenta en no más de 72 horas correspondiendo a días hábiles.

¿Cómo descargar el Comprobante Electrónico de Pago (CEP) de una transferencia SPEI de pesos mexicanos?

Comprobante Electrónico de Pago (CEP): En México, cuando se trata de una transferencia interbancaria a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), típicamente tu aplicación bancaria te permite descargar un comprobante electrónico de pago, generado por el Banco de México (Banxico), de la transferencia que acabas de realizar. Para acceder a ella debes buscar en la sección de movimientos de la App o portal web de tu banco el registro de la transferencia y buscar alguna opción que te permita descargar el Comprobante Electrónico de Pago (CEP).

Si tu banco no te permite descargar tu CEP o no encuentras la manera, puedes descargarlo desde la página de Banxico (banxico.org.mx/cep/). Para poder generarlo necesitarás los detalles de tu transferencia:

• Fecha en que se realizó la transferencia
• Clave de rastreo o número de transferencia
• Banco Emisor (nombre de tu banco)
• Banco Receptor (nombre del banco de AION)
• Cuenta beneficiaria (cuenta CLABE de AION)
• Monto en pesos mexicanos de la transferencia

¿Cómo descargar el Comprobante Electrónico de Pago CEP-SPID de una transferencia SPID de dólares estadounidenses?

Si tu banco no te permite descargar tu CEP-SPID o no encuentras la manera, puedes descargarlo desde la página de Banxico (banxico.org.mx/cep-spid/). Para poder generarlo necesitarás los detalles de tu transferencia:

• Fecha en que se realizó la transferencia
• Clave de rastreo o número de transferencia
• Banco Emisor (nombre de tu banco)
• Banco Receptor (nombre del banco de AION)
• Cuenta beneficiaria (cuenta CLABE de AION)
• Monto en dólares estadounidenses de la transferencia